ก่อนเริ่มงาน เรามีหลายอย่างอยู่ในหัวและในแชต พอจัดเป็น workflow กับ dashboard แล้วประชุมง่ายขึ้นมาก รู้ว่าต้องแก้ตรงไหนก่อน ไม่ต้องไล่ถามทีละคนเหมือนเดิมเจ้าของธุรกิจบริการ
ลูกค้า / ร่วมงานกับเรา
ผลลัพธ์ที่ลูกค้าอยากเห็น ไม่ใช่แค่เอกสารที่ดูดี
CoSourcing ทำงานกับธุรกิจบริการ SME ทีม HR และองค์กร B2B ที่ต้องการระบบทำงาน ระบบสรรหา เว็บไซต์ หรือ dashboard ที่ช่วยให้ทีมไปถึงเป้าหมายได้จริง
กลุ่มธุรกิจที่เราช่วยได้
เราทำงานกับธุรกิจที่ต้องการให้ระบบ คน การขาย และการส่งมอบงานเดินไปทางเดียวกัน
หากไม่สามารถเปิดเผยโลโก้หรือชื่อบริษัทได้ เรานำเสนอเป็นกลุ่มธุรกิจและตัวอย่างงานแบบไม่เปิดเผยชื่อ เพื่อให้เห็นรูปแบบโจทย์โดยไม่ละเมิดความลับลูกค้า
เสียงสะท้อนจากงานลูกค้า
คำพูดแบบไม่เปิดเผยชื่อ ที่สะท้อนสิ่งที่ลูกค้าให้ความสำคัญหลังเห็นระบบเริ่มใช้งานได้จริง
เราเขียนแบบไม่ระบุชื่อบริษัท เพื่อรักษาความลับของข้อมูลและบริบททางธุรกิจ
สิ่งที่ชอบคือไม่ได้ทำเอกสารให้เยอะขึ้น แต่ทำให้ผู้จัดการสาขาใช้เกณฑ์เดียวกัน คุยเรื่องทดลองงานและผลงานกับทีมได้ชัดขึ้นHR Manager ธุรกิจหลายสาขา
เว็บและข้อความเสนอขายใหม่ทำให้ลูกค้าเข้าใจบริการเร็วขึ้น ทีมขายเอาไปคุยต่อได้ง่าย ไม่ต้องอธิบายใหม่ทุกครั้งผู้บริหารฝ่ายขาย B2B
ระบบคัดกรองช่วยให้เราไม่จมกับ CV ทั้งวัน shortlist ที่ส่งให้ผู้บริหารมีเหตุผลประกอบ และคุยกันบนข้อมูลเดียวกันมากขึ้นทีมสรรหา
CoSourcing ช่วยทำให้เรื่องที่ดูใหญ่แตกเป็นขั้นตอน เรารู้ว่าเดือนแรกต้องทำอะไร เดือนถัดไปต้องวัดอะไร และอะไรยังไม่ควรรีบลงทุนเจ้าของ SME
หลังมี SOP และ tracker งานหลุดน้อยลง คนใหม่เข้าใจงานเร็วขึ้น และเจ้าของธุรกิจเห็นสถานะโดยไม่ต้องรอรายงานยาว ๆทีม Operations
Roadmap การทำงาน
ชัดตั้งแต่ต้นว่าเริ่มตรงไหน ส่งมอบอะไร และวัดผลอย่างไร
เป้าหมายคือให้ลูกค้าเห็นความคืบหน้าเป็นขั้น ไม่ต้องเดาว่าที่ปรึกษากำลังทำอะไรอยู่
รับโจทย์ให้ชัด
คุยเป้าหมายธุรกิจ ปัญหาที่เกิดซ้ำ คนที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลที่มี และสิ่งที่ต้องตัดสินใจจริง
จัดลำดับสิ่งที่คุ้มก่อน
แยกงานที่ควรทำทันที งานที่ควรรอ และงานที่ไม่จำเป็น เพื่อไม่ให้ลงทุนเกินจังหวะของธุรกิจ
ออกแบบระบบที่ทีมใช้ได้
ทำ workflow, template, dashboard, website, SOP หรือ recruitment flow ให้เข้ากับวิธีทำงานจริง
ทดลองใช้กับทีม
เริ่มจาก pilot หรือชุดงานแรก เก็บ feedback จากคนใช้จริง แล้วปรับให้ไม่ซับซ้อนเกินไป
วัดผลและส่งต่อ
กำหนดตัวชี้วัด เจ้าของงาน รอบ review และ next step เพื่อให้ระบบไม่หยุดหลังส่งมอบ
ความน่าเชื่อถือ
ทำงานแบบที่ปรึกษาที่จับต้องได้ พร้อมดูแลข้อมูลอย่างเป็นความลับ
หลายโปรเจกต์เกี่ยวข้องกับข้อมูลธุรกิจ พนักงาน ลูกค้า และผู้สมัครงาน เราจึงกำหนดวิธีเก็บข้อมูล รายงาน และนำเสนอผลงานอย่างระมัดระวังตั้งแต่ต้น
- เริ่มจากโจทย์ธุรกิจและเป้าหมาย ไม่เริ่มจากการขายเครื่องมือ
- ทำงานกับข้อมูลจริงและข้อจำกัดจริงของทีม
- ออกแบบงานให้ใช้ต่อได้ ไม่ใช่ส่งไฟล์แล้วจบ
- มี roadmap, owner, metric และรอบ review ชัดเจน
- ดูแลข้อมูลลูกค้า พนักงาน และผู้สมัครงานอย่างรอบคอบ
ตัวอย่างขอบเขตงาน
ประเภทโปรเจกต์ที่ช่วยต่อยอดจากปัญหาไปสู่ผลลัพธ์
แต่ละงานกำหนด scope จากผลลัพธ์ทางธุรกิจ ความพร้อมของทีม และความเร่งด่วนของการตัดสินใจ ไม่ใช่ขายแพ็กเกจเดียวให้ทุกบริษัท
ขั้นตอนถัดไป
อยากให้ช่วยดูว่าโจทย์ของคุณควรเริ่มตรงไหน?
เล่าเป้าหมาย ข้อจำกัด และสิ่งที่อยากปรับปรุง ทีมจะช่วยประเมินแนวทางที่เหมาะสมก่อน ไม่รีบเสนอสิ่งที่ยังไม่จำเป็น