เหมาะกับองค์กรที่กำลังเจอ
- ธุรกิจที่กำลังขยายทีมและเริ่มมีปัญหาเรื่อง role ไม่ชัด
- เจ้าของธุรกิจที่อยากวาง KPI / performance ให้แฟร์และใช้ได้จริง
- HR ที่ต้องการ framework และ template ที่นำไปใช้กับผู้จัดการได้
บริการที่ปรึกษา
วางระบบ HR และบริหารทีม
สำหรับธุรกิจที่ทีมเริ่มโต แต่บทบาท KPI วิธีประเมิน หรือการสื่อสารความคาดหวังยังไม่ชัด เราช่วยวางระบบ HR ให้ผู้บริหารตัดสินใจเรื่องทีมได้ง่ายขึ้น
มุมมองที่ปรึกษา
HR ที่ดีไม่ใช่เอกสารเยอะ แต่คือระบบที่ทำให้บทบาท ความคาดหวัง การประเมิน และการดูแลทีมชัดเจนพอให้ผู้จัดการใช้ได้จริง
โจทย์ที่มักทำให้ธุรกิจชะลอ
- คนทำงานซ้ำซ้อนหรือไม่รู้ว่าใครรับผิดชอบอะไร
- ประเมินผลงานยาก เพราะ KPI ไม่เชื่อมกับงานจริง
- นโยบาย HR มีอยู่แต่ใช้ตัดสินใจในสถานการณ์จริงได้ไม่ดี
สิ่งที่ทีม CoSourcing ช่วยออกแบบ
- Organization structure
- Job description และ role clarity
- KPI / performance scorecard
- Probation 30/60/90 framework
- HR policy และ manager guideline
ผลลัพธ์ที่ควรคาดหวัง
- ผู้บริหารเห็นโครงสร้างทีมชัดขึ้น
- หัวหน้าทีมคุย expectation กับทีมได้ตรงขึ้น
- ลดการตัดสินใจจากความรู้สึกอย่างเดียว
- เตรียมระบบ HR ให้พร้อมก่อนขยายธุรกิจ
แนวทางทำงาน
เริ่มจาก diagnosis ก่อนเสนอ solution
เราดูข้อมูลจริง วิธีทำงานจริง และข้อจำกัดของทีมก่อน จากนั้นค่อยแนะนำแนวทางที่เหมาะกับงบ เวลา และความพร้อมขององค์กร
ก่อนจัดระบบ
งานกระจาย เจ้าของงานไม่ชัด follow-up หลุดง่าย และผู้บริหารต้องถามหลายรอบกว่าจะเห็นภาพ
หลังจัดระบบ
เห็น workflow ชัดขึ้น มีเจ้าของงาน มีข้อมูลประกอบการตัดสินใจ และรู้ว่าควรปรับจุดไหนก่อน
คำถามที่พบบ่อย
ก่อนเริ่มคุยควรรู้อะไร
คำตอบแบบตรงไปตรงมาสำหรับผู้บริหารที่กำลังประเมินบริการนี้
ถ้ายังไม่แน่ใจว่า วางระบบ HR และบริหารทีม เหมาะกับเราหรือไม่ ควรเริ่มอย่างไร?
เริ่มจากเล่าโจทย์ปัจจุบัน เช่น ปัญหาที่เกิดซ้ำ เป้าหมายที่อยากไปให้ถึง ข้อมูลที่มีอยู่ และข้อจำกัดของทีม เราจะช่วยประเมินว่าเรื่องนี้ควรเริ่มจาก service นี้หรือควรเริ่มจากจุดอื่นก่อน
ต้องเตรียมระบบหรือข้อมูลให้พร้อมก่อนคุยไหม?
ไม่จำเป็นต้องพร้อมทั้งหมด แค่มีภาพรวมของปัญหาและตัวอย่าง workflow ปัจจุบันก็เริ่มคุยได้ จากนั้นเราจะช่วยแนะนำว่าข้อมูลอะไรควรจัดเพิ่มก่อนเข้าสู่การทำงานจริง
หลังส่ง inquiry แล้วจะเกิดอะไรขึ้น?
ทีมจะติดต่อกลับเพื่อถามข้อมูลเพิ่มเติม ประเมินโจทย์เบื้องต้น และเสนอแนวทางที่เหมาะสมก่อนค่อยคุยเรื่อง scope หรือ proposal
ขั้นตอนถัดไป
ให้ทีมช่วยดูโจทย์: วางระบบ HR และบริหารทีม
ฝากโจทย์ที่กำลังเจอไว้กับเรา ทีมจะติดต่อกลับเพื่อถามข้อมูลที่จำเป็นและเสนอแนวทางเบื้องต้นโดยไม่ over-claim เกินความพร้อมของธุรกิจ